谢灿辉小档案：潮州耐思特不锈钢制品厂创始人上海亲的客栈投资股东HT-学员20岁白手起家开始创业，30多岁开始接触电商与外贸并成功转型，40多岁坚持学英语、“打卡”跑步并学习先进的经营理念，他是员工口中的“比80后还90后的70后”辉哥。HT-学员谢灿辉，潮州人。初中文化，对于英语一窍不通，财务知识也是半斤八两的他，是怎样带领自己团队的十几号人在电商外贸领域里闯出自己的一片天地呢？“把员工成长放在第一位，只有员工成长，企业才有可能发展！”看似简单的一句话，却是辉哥向企业全体成员掷出的铿锵承诺，也是他一贯以来坚持的经营理念！孔子的人本思想是他的企业价值观中极其重要的一部分，也是他能获得今日成就的关键因素。一切都来之不易，如果你拿着一把放大镜，仔仔细细地透视他的过去，你会发现他的成功都是由无数次的碰壁和失败铸造起来的。天生白玉带微瑕外出谋生尽欢颜古语言：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……光看外表，你或许会觉得辉哥平时总是一副意气风发，充满活力的朝气样子，可你怎能想到他曾自卑、压抑，将整个人封锁在自己世界里，而不愿与人交流？辉哥出生时，就得了一场急病，这也使得他的听力变弱，有别于正常人。听力障碍不仅让辉哥在生理上饱受困扰，更让他的心理压力倍增。身处嬉戏耍闹，欢声笑语的环境中，他会因为对声音的感知弱，而没有安全感，做什么事都小心翼翼的。他自卑、压抑、自闭。他爱书，爱一个人在角落看书，并养成了爱学习爱看书的习惯，历史故事他倒背如流。这种自我封闭状态一直持续到青少年时期，直到后来，人生中的第一份工作让他彻底从自卑、压抑的状态中走了出来。初中辍学的辉哥，第一份工作是在一家五金厂当散工，这段工作经历于无形之中改变了他的人生。他说：“在五金厂工作的那段时间是我最开心的时刻，每天最期待的事情就是骑着单车去上班！”原来，当时五金厂的工作环境十分嘈杂，在这种环境下，人的听力能力都有所下降，大家都在同一个环境下大声讲话，听不见也可以大声要求别人再讲一遍，他再不用担心因为听力问题而被别人嘲笑或歧视，也不再因为自身缺陷而自卑。慢慢地，他开始走出自己独立的小世界，敞开心怀接触外面的人。他享受那段能和工人们平等交流，相处融洽的日子，那时的生活仿佛充满了阳光。家族创业遭惨败摆摊无意促婚姻在辉哥20岁的时候，家人萌发了创业的想法，于是辉哥辞去了工厂的工作，与家人一同开起了新亭纸箱厂。没有一点创业经验、没有成熟的管理模式、没有稳定的客户群，从置办厂房到招工人，再到寻找客户，一步一步都得他亲自去做，每一步都存在艰难险阻。困难重重之时，他曾一度怀疑自己的能力，又重回自卑压抑的生活之中，创业之时的那份欣喜奋进，慢慢地被现实消磨殆尽。“工厂发展到最高峰期的时候，也只有四五个工人。”重新回忆起这件事，他的脸色已经很沉稳平淡，就像是在说别人的经历一样。“和我们合作的一间鞋厂倒闭了，没钱还债只好拿鞋子抵押。”他继续说着那时的辛酸事儿。客户欠下的钱没收回来，倒收了一堆鞋子。无奈之下，他只好每天早上六点钟分批载着鞋子，拿到地摊上去卖，八点多钟收摊后再到纸箱厂工作。在此之前的两年，他一直追求现在的老婆，但是都无果。后来老婆看他每天摆地摊卖鞋子，倒觉得他是个踏实可靠的人，于是和他走到了一起。谁都没曾想到，这么一笔烂债竟促成了一段美满的婚姻。纸箱厂经营了长达二十多年后，还是以破产倒闭告终，他和弟弟扛起了破产所带来的所有债务。当时工厂的资金链存在严重的问题，客户的烂债越积越多，工厂没有资金沉淀，只能依靠借贷的方式再继续接新单。这么做十分冒险，但当时他们已经被逼上了绝路，要么借钱继续做，要么立即宣布破产。绝路终究是绝路，他们最终还是输给了现实，资金链彻底断了。首次创业让他尝尽苦果，也让他开始反思创业的失败教训。另辟蹊径振旗鼓电商运营多险阻经营纸箱厂的失败并没有使辉哥一蹶不振。恰恰相反，越是失败，他越是不甘心，越想往上爬。年，具有敏锐洞察力的谢灿辉在充斥着硝烟的商场大流中看到了商机。他转念一想，没准可以做外贸，走电商的路！于是他开始琢磨，销售什么产品最有潜力。辉哥在心里把潮州彩塘盛产的陶瓷、不锈钢、婚纱礼服、鞋子等都掂量了一遍，最终选中了不锈钢制品。当时阿里巴巴注册是免费的，他就一口气注册了好几十个账号，每个账号都去发布产品，没有精美的图片，也没有华丽的语言，摸索之路长又难。年，电商才刚崭露头角，发展还没正式步入正轨，那时候把电商做起来，是机遇，更是挑战！抓住机遇，辉哥正式注册“耐思特”。“耐思特”，全名广东省潮州市彩塘镇耐思特不锈钢制品厂，主要经营饭盒、宠物碗、野营等系列不锈钢日用家居用品，是一家集生产、营销于一体的企业。公司依托互联网贸易及电子商务平台，从事跨境电商贸易。主要服务于欧洲及北美客户，为其提供专业化的产品定制服务。企业成立之初，辉哥四处奔波寻找合作商。说起合作商，辉哥不经意笑了。一次下雨天，他骑着一辆摩托车就去找合作商谈生意了。一路上泥泞，雨水混夹着泥水溅得他十分狼狈。合作商听说耐思特的老板要来，都乐坏了，亲自到门口欢迎，但看到骑摩托车而来的辉哥一脸狼狈样，热情瞬间消失得无影无踪，立马冷言冷语相待。类似的碰壁经历多得数不胜数，他也只是一笑置之。年，店铺有了第一个询盘，辉哥喜出望外。本着服务好客户的心态，他小心翼翼地维护和客户的关系，做好每一个细节。终于，他的付出换来了元的第一桶金。这第一桶金给他带来的不仅是物质上的支持，更多的是精神上的鼓励，他越发相信自己的能力，越发坚定地走上了电商这一条路！要想企业做强做大，单干毕竟是不现实的，辉哥开始大力招募人才。但是问题来了，他对员工管理一点概念都没有，完全不清楚怎么激励员工，怎么实行员工奖励制度，怎么给员工设定业务要求。以至于在长达半年的时间内，他能和业务员交流的只有一句话：“这个月的工资，数一下数目对不对”。管理人才、留住人才，这两大问题如果没能解决，企业就会像一滩死水一样，没办法流淌，最后只能干涸而亡。面对此，辉哥接下去将作何行动？激情开放享自由以人为本长发展为了维持企业的长足发展，辉哥让自己投入到无尽的学习中，向各位优秀的企业家学习经营管理模式。后来，他加入一些商会，跟着商会去参观、听讲座、听课程分享，每一场学习，都会有他的身影。在课室，他永远都是霸占第一排的人，而“不耻下问”是他惯有的学习模式。投入越多，收获也就越大，这是不变的真理。经过一两年高强度学习，他钻研出了一套适合公司发展的经营理念。他认为：企业发展过程中，比起金钱，员工成长来得更重要。员工在企业有所收获，才能保持较高的员工忠诚度，积极投入工作，创造无限的可能性，是以推动企业向前发展。辉哥时常问自己，企业能给员工带来什么？企业与员工间应该双向给予，而不是一味要求员工要给企业带来什么。这些年来，辉哥还在致力营造开心快乐的工作氛围，力求打造出一支充满激情、开放分享、团结齐心的团队，让每一位员工在这里工作能感受到“家”的温暖。辉哥在这个大家庭里就像一个家长，也是精神领导，他以身作则，带领团队学习进步，把每位成员当亲人一样珍惜。并让他们意识到，自己向前冲的时候背后还有一个强大的团队在支撑他们。在辉哥的努力下，如今，辉哥的企业，由开始的夫妻创业发展到了如今的五脏俱全，办公环境由从几十平米的恶劣的小平房变成现在多平米的环境优美，软硬件设施齐全的办公小区房，业绩从最初几十万，血拼到现今的几百万！和行业里的那些大鳄巨头相比，这些成就也许不值一提，但是对于辉哥来讲，这已经是很大的一个进步。他说：“未来，我们每年的业绩要翻一番！”梦想一直在前方指引，耐思特这班车会一直承载与辉哥志同道合的三观同道者在梦想的指引下，不停歇地开下去，直达所望彼岸。亦希望他在梦想道路上越走越远，与他同行的人越来越多……（文/余盼强HT-学员深圳市永旺达精密五金有限公司销售经理）
近期开课时间
10月12日：H2-开班
10月13日：H1-开班HT-首周
10月14日：HCP开班
10月18日：HT-卓越团队
10月19日：H2-开班
10月20日：H1-开班
注：
H1：教练型领导力第一阶段
H2：教练型领导力第二阶段
HT：教练型领导力实践阶段
HCP：教练型领导力理论课程
AMBA：卓越经理人公益培养计划
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