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深化服务网点布局提升国人聆听体验健耳听力

健耳听力助听器全国连锁有限公司,隶属于国内A股上市公司,总部位于长沙,现阶段业务主要包括:听力咨询、检测、干预,助听器验配、评估,言语康复,售后服务。

自年成立以来,秉承着的企业使命,健耳听力以湖南为基点,不断深化线下直营门店网点布局,力求让国人享受家门口的专业验配服务,提升听损患者的聆听体验。

*健耳听力总部旗舰店

年9月28日上午,健耳听力80家新店官宣开业,分布在湖南、广西、四川、江西、海南、陕西等5省份,同时意味着健耳全国线下门店正式突破家。

截至目前,健耳听力线下直营门店已遍布北京、上海、湖南、湖北、江苏、江西、广东、广西、四川、山东、陕西、海南、福建等省市。验配可深入各县、镇、街道、社区,为顾客提供更高效、更便捷的服务。

5年时间,健耳听力凭借专业且贴心的服务,产生了良好的口碑效应,连锁规模迅速扩张,从一家门店到遍布全国家直营店,从个位数的员工,到如今名验配师队伍,从默默无闻到成为听力行业的中流砥柱——不管体量如何增长,健耳听力表示,最初对客户的承诺一直没忘,那就是“让国人在家门口5公里就能找到助听器验配专家”。

据第二次全国残疾人抽样调查结果显示,中国听力障碍残疾人数约万。据我国老年听力残疾人群现状调查研究结果显示,老年听力残疾人群中,老年性耳聋导致者占66.87%。

健耳听力作为听力行业的民族品牌,深知这些数据背后都是一个家庭的无奈,要想解决问题,必须站在听损人士的角度,思考他们面临哪些困境?

距离

距离远:健耳听力便全力开拓新店,深化服务网点布局,从大城市到乡镇。并引入流动验配车,在暂时还没有门店的地区,提供免费上门验配服务,目前已能精准覆盖国内大部分省、市、县、镇、社区,售后服务高效而便捷,让距离不再阻隔聆听;

*流动验配车

专家

专家少:健耳听力秉承专业引领的原则,成立了听力学院,深耕专业和人才培训。

目前已有验配师超名,部分验配师拥有10年以上验配经验。在儿童助听器验配领域,成立了一支由国家二级验配师领衔,具备言语康复、儿童心理等知识的专家团队。面对听损客户,健耳听力倡导“亲情式贴心服务”的理念,深入了解客户、追踪客户、指导客户,真正帮助客户改善听力,让每个客户都能拥有详细的个人专属听力档案。

*部分专家

产品

产品杂:听力事业,是一项以产品为核心驱动的专业化医疗服务,高科技、高品质的产品能给客户提供更好的聆听体验。所以健耳听力实行“产品精益化”,为用户筛选出好产品。目前和优利康、峰力、奥迪康、力斯顿、斯达克等国际知名品牌达成合作,为客户提供技术领先的国际一线品牌产品,根据听力情况全场试戴选择,直至满足聆听需求。

健耳听力助听器有限公司,自成立以来在发展业务的同时,一直倾力


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