近日，为满足视力受损和听力受损旅客在旅途中对工作犬的需要，南方航空公司北方分公司允许，在符合南航运输条件的情况下工作犬可以由听力障碍旅客本人带入客舱运输，工作犬连同其容器和食物可以免费运输而不计算在免费行李额内。
中国残联有关人士表示，年4月30日，中国民用航空局运输司颁布了《残疾人航空运输办法（试行）》，首次为导盲犬等服务类犬上飞机开了“绿灯”。
南方航空公司北方分公司地服部工作人员介绍，航空公司所认定的工作犬，包括辅助犬、导听犬、导盲犬，是指经过专门训练，能够为视力受损旅客或者为听力受损旅客（但需医疗部门证明这种旅客的听力损伤状况）提供协助的特种犬。
南方航空公司北方分公司地服部工作人员石军说：“春运返程期间，南方航空公司北方分公司还第一次承担了情感抚慰犬的运送工作。情感抚慰犬Bruce（布鲁斯）和它的主人毕女士就一起搭乘南航的航班，从沈阳飞往深圳的家中。工作人员还特意将毕女士安排在了经济舱的第一排座位。在4小时25分钟的飞行中，Bruce（布鲁斯）一直表现得很乖巧。”
据介绍，情感抚慰犬在生活中并不常见，它和导盲犬一样是一种受过严格训练的工作犬，它对主人起到了陪伴和精神抚慰的作用。
石军说：“携带工作犬搭乘航班时，首先要来到航空公司的特殊服务柜台办理提交相关证件手续。地面服务员还会陪同旅客和工作犬一起办理值机手续、过安检、登机，与机组进行交接。”
在3月3日第19次“全国爱耳日”到来之际，南方航空允许听力障碍者携带工作犬乘机的规定，给听力障碍者带来福音，感谢航空公司为残疾人出行所做出的努力。
同时，南方航空公司北方分公司工作人员提醒广大旅客：
旅客携带工作犬乘机，必须严格按照相关规定，在航班起飞前72小时或48小时，在直属售票处或营业部提出订座申请，符合运输条件的工作犬可以由听障旅客免费携带并带入客舱运输。
并且，工作犬在上机前应戴上口套及牵引的绳索，并应伏在视力受损旅客或者听力受损旅客的脚边，不得在客舱内占用座位和随意跑动。此外，工作犬不得办理行李声明价值。
来源：央视网
