有这样一句话，什么是不简单？能够将简单的事情天天做好就是不简单。什么是不平凡？能够将平凡的事情做好，并长期坚持就是不平凡。
在我印象里，窗口警察应该就是给群众办个居住证、开个证明，坐在办公室里收发文件，风吹不着雨淋不着，是个简单而悠闲的岗位。而当我真正坐在窗口大厅，听着天南地北的口音，面对有听力障碍的老人，一遍又一遍的解释着办理业务的流程。那时我才知道，做好窗口警察是多么不容易。
都说服务是窗口民警的核心。作为窗口民警的我始终以温暖人心的服务，向办事群众诠释“服务零距离”。积极公开了各项办证程序、办事指南，制作并悬挂办事流程表，·并在便民服务大厅醒目位置摆放居住证、护照等业务办理流程，实行低台敞开式办公。大厅还配备了便民桌椅、笔墨纸张、饮水机、纸杯等便民设施，为办事群众提供便利。从警一年来，能坚持从自身做起，加强服务理念。在公示板上公布内勤个人的联系电话，对不能在正常工作时间办理业务的群众，预约时间为群众办理业务，最大限度地方便了群众。
做好窗口警察，是我从警的第一步，我将继续保持高昂的工作热情，在日常工作中更好的服务辖区群众，做好窗口的“微笑警察”。
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