听力困难者打电话是一个很重要的问题，电话已是人们日常生活中离不开的重要通讯工具。
一般在70分贝以下的听力障碍，戴助听器以后打电话是没有问题的，大于80分贝的听力损失，要打电话，除了要配备专门的设备以外，还要有特定的训练过程。
耳背式助听器打电话，大部分的助听器有专门的“T”档，是用来打电话的，具体的使用，请注意三点：
(1)将耳背式助听器的开关转到“T”档（现在最新的全数字助听器可以自动切换）。(2)将耳背式助听器的音量开关开大（或在全数字助听器电脑的程序上将打电话时的音量设置高一些）。(3)将电话的听筒紧贴在耳背式助听器的机壳上。多训练几次就可以听清电话里的声音了。
耳道式助听器打电话方法，耳内式与耳道式要训练找到一个合适的位置，使助听器没有啸叫（也可以专门安装一个打电话的线圈），又能听到声音，当然用耳内式助听器的患者如果听力损失大于90分贝以上的，要很好地打电话是有一定的困难的。用完全耳道式助听器CIC打电话是比较好的。
如果听力损失小于80分贝的，戴了助听器打电话有困难的可以在听力技术服务中心得到解决。
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