沟通障碍
什么是沟通障碍？
所谓沟通障碍，是指信息在传递和交谈过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。
沟通障碍的主要表现是什么？
口语沟通障碍：
不擅理解；
鹦鹉式地重复别人说话；
不懂用说话去表达或过多无厘头的话。
非口语沟通障碍：
不善于使用及理解手势、脸部表情；
不善于使用及理解身体语言；
缺乏互联注意。
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沟通动机；
目光接触/视线追踪；
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